Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir bei nirax sind bestrebt, Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um Ihre Rechte und Pflichten in Bezug auf Rückgaben und Rückerstattungen zu verstehen.

Rückgabebedingungen

Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern sie unbenutzt, in originaler Verpackung und mit allen Etiketten versehen sind. Nicht rückgabefähig sind personalisierte oder hygienebezogene Artikel, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +1(806)737-9486. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an. Wir werden Ihnen eine Rücksendeanleitung und -adresse mitteilen.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Artikels erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen zurück. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten sind nur rückerstattungsfähig, wenn der Artikel fehlerhaft ist.

Nicht rückerstattungsfähige Artikel

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren, Geschenkkarten und herunterladbare Softwareprodukte. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Website unter https://www.nirax.store.

Benutzerverantwortlichkeiten

Sie sind dafür verantwortlich, dass die zurückgesendeten Artikel in einwandfreiem Zustand sind und alle Originalverpackungen und -belege enthalten. Beschädigungen durch unsachgemäße Handhabung können zu teilweisen Abzügen oder Ablehnung der Rückgabe führen.

Kontaktinformationen

Für Fragen zu dieser Richtlinie wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected], +1(806)737-9486oder schriftlich an unsere Adresse. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Rechtliche Hinweise

Diese Richtlinie stellt keine rechtliche Beratung dar und ändert nicht Ihre gesetzlichen Rechte. nirax behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf https://www.nirax.store veröffentlicht.